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Informationen Coronavirus

 

Überall, wo viele Menschen zusammenkommen, besteht potenziell die Möglichkeit, mit dem Coronavirus in Kontakt zu gelangen.

Wie gerade vom Land NRW mitgeteilt, wird es daher ab Montag zu einer großflächigen Beschränkung des öffentlichen Lebens kommen. 

Hiervon ist auch der Movie Park Germany betroffen. Aufgrund der aktuellen Situation haben die Behörden zusammen mit der Leitung des Parks beschlossen, dass der Park seine geplante Saisoneröffnung Ende März vorerst auf den 24. April 2020 verschieben wird. 

Bitte wenden Sie sich mit ihren Anliegen zur Umbuchung/ Stornierung immer direkt an Movie Park Holidays. Sollten Sie zusätzliche Absprachen, Buchungen o.ä. direkt mit dem Hotel veranlasst haben, wenden Sie sich diesbezüglich an das entsprechende Hotel.

Movie Park Holidays bietet daher für alle bereits bestehenden Buchungen mit Anreise bis einschließlich 23.04.2020 folgende Möglichkeiten an:

  • Kostenlose Umbuchung auf ein anderes Datum während der Saison 2020
  • Ausstellung eines Gutscheins über den bisher bezahlten Betrag, einlösbar bis zum 31.12.2023
  • Stornierung und Rückerstattung des bereits bezahlten Betrags.

Alle weiteren Buchungen mit Anreise ab dem 24.04.2020 unterliegen den gültigen AGB. Sollte sich die Situation ändern, würden wir auch hier nach den oben beschriebenen Maßnahmen handeln.

Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail an info@movieparkholidays.de mit Ihrer Reservierungs-/Vouchernummer und der gewünschten Vorgehensweise. Bitte sehen Sie von telefonischen Anfragen ab, da es hier zu langen Wartezeiten in der Warteschlange kommen wird. 

Weitere Informationen, insbesondere über die Öffnungstage erhalten sie jederzeit aktuell über die Webseite des Movie Park Germany www.moviepark.de

Auf Grund des hohen Aufkommens an Nachfragen, bitten wir Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung der Anfragen einige Tage in Anspruch nehmen kann. Wir bemühen uns dennoch ihre Anliegen so schnell wie möglich zu bearbeiten. 

 

Vielen Dank für Ihr Verständnis und bleiben Sie gesund!
Ihr Movie Park Holidays-Team